资料来源:报纸
空交通,换乘,陆运?托运的狗金毛死了。
近日,有网友投诉称,其委托广州花都区一家宠物托运服务商从南京托运一只金毛到贵阳。服务商承诺空发货,但收取费用后,通过陆路运输方式运送金毛,导致金毛中暑死亡。此事一度位居微博热门榜第一,众多宠物博主和网友纷纷发帖声援。
毛大师发来消息来自:微博博主“Aretio”
7月16日上午,广州市花都区市场监督管理局办公室一名工作人员向本报(www.thepaper.cn)表示,他们已收到相关投诉信息,目前该局已派员处理此事。
7月9日凌晨,微博博主“Aretio”发帖称,她是小狗Siri的“妈妈”,小狗是一只金毛猎犬。她联系了“广州邦邦国际货运代理有限公司”(简称“邦邦货运”),帮她从南京托运小狗到贵阳。7月6日,帮忙货运的工人通知他把小狗送到南京做检疫证明。但小狗到南京后,被拉上车开始陆路运输,检疫证明也没有办理。
根据前述文章,她向邦邦货运支付了空小狗运输费,但该公司通过陆运方式运输小狗。转运过程中,她多次询问公司工作人员是否安全,但工作人员并未告知小狗是陆路运输,已经死亡的事实。7月7日晚上,博主看到小狗的时候,它已经死了。“狗已经臭了。”博主写道。
微博附带的几张带有“棒棒宠物旅行社”头像的聊天截图显示,疑似转运期间,一名陈姓工作人员回复说他们有空运气,答应晚上到达贵阳。
该报注意到,在前述聊天记录中,小狗Siri的主人查询信息得知,检查小狗的航班已经取消。她从陈的工作人员那里得到的回复是“我们坐货轮,宠物还是可以走的。”但Siri的主人多次向小狗询问托运视频,公司工作人员并未提供视频。陈姓工作人员说,“同事都比较忙,不方便做视频。不代表我们坐飞机不被查。”
前述聊天截图显示,事发后,陈的工作人员表示,公司在帮助宠物旅行社承认整件事上存在最大过错。内部讨论后给出了两个解决方案,买一条金毛补偿Siri主人或者给Siri主人6000元。如果Siri机主认为公司目前给出的赔偿金额不如预期,双方可以继续讨论;如果坚持走法律程序,公司也会以“虐待”、“骚扰”为由反诉。
微博中的前述博主也在其他平台发帖称,他已经知道了陆路运输司机的事情,并有足够的证据证明他在帮助货运公司工作人员委托司机运输狗Siri。
至发稿时,该报已致电邦邦货运公司,* * *已改为“通讯助手漏信提醒”。
该报注意到,截至16日10时16分,微博中“金毛Siri”的话题已被讨论20.1万次,阅读10亿次。
天眼调查资料显示,棒棒货运是一家宠物托运服务商,为宠物提供航空空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送等项目,隶属于广州棒棒国际货运代理有限公司,公司成立于2018年3月21日,注册资本300万人民币,地址位于广州市花都区。