市民胡先生加了三个微信群，折腾了半个月，终于在网上把自己喜欢的法国斗牛犬买回家了。但我们相遇的那一刻，他被吓了一跳。笼子里是什么法国斗牛犬？这显然是一只生病的小狗。
几经周折，对方终于同意退货，但小狗没能挺过运输，死在了路上。现在卖家手里拿着3500元，胡先生无奈之下拨打了我们的热线电话222万，希望能找到解决办法。
网购牛头犬变身土狗，退货被拒
胡先生曾经和他的前女友分享一只法国斗牛犬。分手后，小狗和前女友住在一起。想念他，胡先生决定重新喂养一只小沙皮狗。但是问了很多朋友和宠物店才知道，牛头犬品种少了，买新的就更难了。在朋友的建议下，胡先生登录58同城网，找到了一家卖小狗的店铺。“对方在58同城标注的位置是夏津。我觉得夏津并不遥远。只要他有小狗，我就可以去那边直接* * *拨对方，但是对方的号码是上海的。我才知道这是一家专门在网上卖小狗的商家。”胡先生说。
* * *打通了，对方说有3个月大的牛头犬可以对外出售，可以先通过视频了解一下。后来胡先生加了对方的微信。一只健康活泼的牛头犬非常吸引人。几经交涉，对方同意将小狗寄到德州，邮费3500元。
胡先生说，虽然觉得网上买小狗不靠谱，但确实很喜欢，就给对方转了钱。对方确实按照约定第二天发了一条活体动物运输线路，将小狗快递到济南。“1号早上，我开车去济南机场接小狗。我一看，心里凉了半截。这只小狗显然血统不纯。就算它有牛头犬血统，也是和土狗杂交后的，肯定不是我在视频里看到的那只。”胡先生说。
对新买的小狗非常不满意，胡先生马上给对方* * *打电话，要求退货。他不想对方一口咬定发货的小狗就是视频中的那只，拒绝退货。
警察出面协调归还，小狗却中途夭折
后来胡先生给上海卖家打了几次电话。对方操着浓重的上海口音，很激动。他还没明白自己在说什么，就已经急了。“他说了很多，大意是‘不归’。但是网上买东西总有不合适的情况，没有理由只能卖。”胡先生说，但是因为买小狗太心急，没有留下任何证据证明网购小狗可以退货。
这种“哑巴亏”不能自己吞吗？胡先生的朋友又想出了一个办法，让他用另一个微信号，假装买了一只小狗，要求卖家承诺退货，留下证据，然后找他。
胡先生听了这个建议，确实“骗”了对方七天无理由退货的承诺，然后把这段聊天的截图发给了对方，但让胡先生没想到的是，对方这次直接无视了。
胡先生气呼呼地向上海当地的警察局报告了这件事。经过民警出面协调，对方最终同意退货，但退货的费用要由胡先生承担。“5号早上我按照对方要求找到了生物物流专线，步行空一天之内可以送到上海，并按要求给小狗买了200元的保险。如果小狗在途中发生意外，可以获得10倍赔偿。”胡先生说，小狗送走的时候，有点病。经过这一番折腾，小狗没能活下来，在卖家去机场接它的时候死掉了。
买家接受保险赔偿，卖家拒绝退还购狗费
按约定物流赔偿2000元给胡先生，但也被卖家制止了。对方叫* * *，小狗已经死了。如果胡先生接受了2000元保险费，之后就和卖家没有任何关系了，3500元费用也不会返还。
胡先生说:“小狗在送还的路上死了。既然你已经答应归还，小狗的主人就是卖家。小狗不是你自己买的，自然要退3500元。”于是双方各执一词，谁该为小狗负责没有定论。
6日，物流银行按照约定，将2000元转入汇款人即胡先生的账户。结果卖家默认了胡先生“收下2000元保险费，之后就和卖家没关系了，3500元费用不退”的建议。
之后无论胡先生如何催促* * *，卖家都不再退还买狗的费用。“这显然对我不公平。我半天什么都没得到，还赔了1500块？”胡斌不满地说道。
案件特殊责任难定，律师建议诉讼和解
对此，记者咨询了山东中路律师事务所李成宝律师。据其介绍，这也是他接触到的第一例网购宠物退货途中发生意外的案例，南方也有很多类似的案例。
就这件事来说，卖家赔偿胡先生1500元是合理的。然而，没有这方面的法律规定。如果协商不成，胡先生可以通过诉讼解决。虽然他能得到的赔偿很少，但可以通过这个案件为以后的此类事件寻求解决方案。
李成宝提醒市民，在网上购买宠物时，一定要留下足够的证据。在微信聊天中，他们可以详细约定所有可能出现的问题的解决方案，从而避免胡老师所面临的困境。
不过，由于诉讼解决中的地域和时间问题，胡先生不确定目前是否会采取这种方式。对此，本报将继续跟踪报道此事进展。
晚报记者余蓉