◆浴房+蒸汽喷头=蒸汽房？
普通淋浴房尚且如此，拥有蒸汽浴、按摩功能、收音机甚至接听电话等多功能的电脑蒸汽房市场更让人一头雾水。在记者走访的五家蒸汽房中，只有英皇卫浴的销售员可以详细解释蒸汽房的运作原理以及安全性能方面的措施和保障。其他销售员不仅无法讲出原理，连相关信息都无法提供。
在恒洁卫浴店内，记者看到一款整体浴房，询问是否有蒸汽房。“如果要买另加1000元。”“有展品吗?”“款式一样，只需要在里面加个蒸汽头就行。”记者十分惊讶，“这样就能做个蒸汽房?”“我们就是这么做的。”当记者要求其讲解原理时，该销售人员表示，这种蒸汽房都是在厂家直接定做送货，她并没有见过实品，因此无法讲解。“至于是否安全，她表示“还没有消费者反映过出现安全问题，这个你完全可以放心。”相比其他价值上万元的电脑蒸汽房，这款蒸汽房报价才5000多元，不由得让人担心其质量。
像这种不了解蒸汽房性质的情况在销售人员中普遍存在。在乐家卫浴展示的一款蒸汽房前，销售人员只能说出价格和大致功能，但对蒸汽房如何运作完全无法讲解。“我们主要销售陶瓷产品，因此对这个并不了解。”“如果消费者需要，一般都是直接从厂家订货过去的。”
◆没有相关安全证明
“肯定安全，不会出任何问题。”无论是简易淋浴房还是蒸汽房，在问到安全问题时，销售人员普遍这么说。但是，在记者走访的过程中，没有一家销售员能够给出相关的资质证明，甚至各家产品连产品说明书都没有，关于产品的信息只来源于销售人员的讲解。
“你们有产品说明书吗?”在被问到这个问题时，销售人员普遍表示只有提供产品款式、规格的画册，对于产品采用何种材质、原料、用途等说明书并没有。“只有产品拆封的时候才可以看到产品说明书。”
而关于产品安全，大多数销售人员都表示，“我们都经过市场认证，质量肯定有保障。”但具体质量保障是什么？销售人员并不能给出相关的检测报告或者相应的证明。恒洁卫浴店的销售人员表示自己有产品质量认证证书，但找了很久也没有找到关于淋浴房或者蒸汽房的相关证明。“可能落在厂家忘拿了。”而其他各店的销售人员直接表示，自己店中并没有相关证明，“有关证明厂家才有，我们销售店是没有的。”
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