老年最害怕的就是孤独和寂寞。正因为如此，主动地关心、同情老年人，并与之认真地交谈，使他们得以排除寂寞，获得精神上的安慰，便成为后辈人义不容辞的责任，而且事实上同老年人交谈，对于我们自己也是很有裨益的。
多数老年人都喜欢缅怀往事。如果你能引发他们谈谈他光辉的一页，这对于他们实在是一件最快乐、最得意的事情，而对于你，借以了解一个历史的片断，熟悉一个动人的故事，这又何尝不是一个难得的学习机会？因为在老人漫长的岁月中能保持极为深刻印象的事情，总是那些最激动人心最令人感兴趣的事情。
有些老年人，最喜欢向青年人谈他对当前社会各种事情的看法，而在他谈这些看法时，每每拿他知道的过去的事情作对比，那么，你去同他交谈，想引出一个他愿意谈的话题，就决不是一件困难的事。他年轻时的装饰，他读书的第一所学校，他印象中的最好的一部电影，或那时的交通、娱乐、物价、奇闻等等。欢乐的、痛苦的、可笑的、严峻的、或炫耀，或悔恨，或愤慨，或遗憾――一旦打开老年人的回忆的闸门，我们只怕他说个没完没了的。
同老年人谈话时，你应该以他为主，你只要在一旁静听就行。要时时表现出你的情绪为他生动的讲述所感染；你自然在常常表现出你对他们提出的某些观点的赞同，而当你有不理解或者不同意他观点的时候，也不妨偶尔向他一两个问题，表示你的疑惑、不解。要记住，你是在同一个活生生的人谈话，你在尊敬他的同时，却不要把他当成一座神来侍奉。你在老人面前要表现出过度的虔诚，反而会使他觉得得你的虚假。
老年人大都重听，同他们谈话，要适当加大音量和放慢速度，但切不可完全地把他当成一个聋哑人，你不能表现出对他的怜悯，同他谈话，更不能带有讥诮的神气，那是让他们绝对忍受不了的。
也许是老年人很难找到一个乐于同他交谈的对象的缘故，当他得到了一个你这样高兴同他谈话的对象时，他很可能死死抓住你不放，不让你离开他的身边，有时甚至当你起身告辞时，他还要拉你坐下或招呼你过来，继续与你交谈。一般情况下，听老年人讲话是不能表现出厌烦情绪的，你不能随便找个借口或作个暗示借以离开他。即使他把已对你说过两次的故事第三次又同你讲起，你也应耐心倾听。难道就这样永远地呆在他的身边，无休无止地听他谈一去吗？你要抓住时机！在他讲完一个故事或者很明显地说完了一段话时，你应立即起身告退，千万不迟疑，你稍一犹豫，他也放许又开始了另一个故事，那么你只好再坐上半个小时。