社会化网络营销和电子商务的结合是近年来新型Web 2.0电子商务网站的发展趋势,这种新型的电子商务模式和传统的B2C网站有很大不同,有很多独特的模式,下面我就以Groupon网站为例分析一下基于社会化网络的B2C电子商务的商业模式。
Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站,它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。目前的表现形式是团购,收入模式是依靠收取提成等,据《纽约时报》报道,美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了3年时间,Facebook达到10亿美元估值用了2年时间,而Groupon只用了一年半。
Groupon的商业模式特点:
1、电子商务的社会化营销:微博、SNS、电子邮件等社会化网络营销。
2、极低价格的产品:大多是非实物产品,因为实物产品很难有低折扣,一些团购网初期有可能自己贴钱营销。
3、用户习惯培养:每天一次服务,和博客的每天更新非常像,用来提高用户黏度。
4、界面简单:简单就是美,大为简化购物流程,减少用户的购物时间,提高消费者的购买效率。
5、稀缺营销:每天只卖一个产品,购买时间倒计时,购物人数有底线。
5、线上服务:替代街头发小广告的服务
6、用户群体精准:习惯于使用网络购买方式和容易被折扣所吸引的年轻人……
7、吸纳优质商户:通过商务独特的商品或服务吸引用户。
Groupon网站的SWOT分析:
优势:
1、成本低廉:有较为低廉的团购程序可购买,网站简单,易维护,运营成本低。
2、盈利快:做为电子商务网站,从一开始就能实现盈利,以保证网站的长期持续发展。
3、政策扶持:某些地方政府,例如深圳,对于互联网电子商务表现出扶持的态度,大多数政府部门也不会有意阻碍电子商务网站的发展。
劣势:
1、竞争激烈:已经存在大量竞争对手,较为知名的如美团网等。
2、运营困难:运营网站对消费类商家可能不熟悉,联系商家确认产品有难度,通常网站可能缺少社会化媒体推荐经验,也缺少个人用户销售经验。
机遇:
1、市场潜力:一些核心一线城市还缺少足够服务,市场潜力大,目前还没有类似社会化电子商务产品的垄断产品存在。
2、风险投资:运营此类业务的网站有获得风险投资的先例。
威胁:
1、发展前景:新型的电子商务模式,前景不明朗,有可能会失败;目前在国内还没有成功案例,未来具有很大的不确定性。
2、运营风险:运营模式可能会带来人力资源成本,线下销售团队规模远超线上团队。
总结:
上面说了这么多,用一张图片来总结更清晰一些,上图是我做的一个关于电子商务网站业务分析的图片,不仅仅包括Groupon,还包括Blippy、Alibaba、Intuit等网站,限于篇幅就不再多说。