昨天,阿里巴巴在北京发布全新旅行业务子品牌“去啊”,该品牌从2010年上线的“淘宝旅行”升级而来。成为独立品牌之后,去啊将启用新标识体系和独立域名,原淘宝旅行使用的二级域名继续保留并自动跳转。去啊旅行客户端也同时发布。
截至目前,阿里旗下已有天猫、淘宝、聚划算、淘点点、神马、1688、虾米、去啊等子品牌。
阿里巴巴集团资深副总裁樊治铭表示,公司之所以针对旅行业务推出独立品牌,主要是考虑到在线旅行市场的巨大潜力,还有大量的用户需求没有被满足,独立品牌也将提供更好的服务和品质。同时,阿里巴巴航旅事业部将升级为航旅事业群。另据了解,去啊目前正在试水酒店后付、旅游宝、机票酒店套票等创新服务。
此次更名,“去啊”旅行推出四个新产品,直接杀入在线旅游的核心地带———机票及酒店业务。
其中,“去啊”在手机客户端上的行程服务平台推出“一键退改签”的服务,通过先垫付再向商户限时汇款的方式,让消费者在1个小时内拿到退款。其基础是阿里生态圈对包括消费者个人信用、商家担保核算体系等多项基础服务的积累,解决了传统退票流程中消费者需要等几天甚至几个月的时间才能拿到退款的问题。
而针对酒店产品,则推出“酒店后付”的服务,消费者无需刷预授权或交纳押金可直接办理入住,退房时也无需排队付款即可离店,房费将自动从用户的支付宝账户中扣除。
去啊网站地址:http://www.alitrip.com