昨天在微博看到一个优酷的视频，讲的是百度在广州香格里拉酒店举办的“搜赢天下，智引未来”营销会议，被来宾砸了场子，部分桌椅被掀，某中小企业上台拉出横幅“百度骗钱、骗子”，使得会议完全进行不下去，会场里全是拍照、拍视频的人……
我转发这个视频后，今天发现这个视频被删除了，百度屏蔽负面信息的速度还是很迅速的。
企业在百度投放广告当然是希望有回报，但往往会发现营销效果很不理想，因此就归罪于百度，这也有一定道理。我以前帮企业在百度推广投放广告的时候，就发现百度推广的转化率比Google Adwords要低很多，因为我是技术出身，于是就仔细分析百度推广的数据，发现转换率低的原因是因为有不少作弊网站，例如一个彩铃站，百度没有收录，Google才收录5页，竟然每天有40万的展示次数，一看就是刷数据自己点的，类似这样的网站还不少，导致了用户平均停留时间只有3秒，广告效果较差，最重要的是，这些无效点击都是算钱的，每天浪费的钱不是一个小数目。
像这样的情况还很普遍，我做为IT从业者的确可以分析并找出问题所在，并手动过滤这些恶意网站，但是大部分投放百度推广的客户并不是技术人员，或许对技术和网站分析根本一窍不通，因此在百度投放广告效果不好，百度也是有很大责任的。
百度这方面的责任主要是技术问题，百度推广本身技术水平有限，没有Google AdSense那样智能化过滤恶意点击的能力，很多都是依靠人工方式处理，效率低下。Google AdSense则具有较强的统计功能，可以利用技术手段对无效点击（平均停留时间极低而退出率极高即为无效点击）进行自动过滤，从而避免广告商的损失，而目前百度推广对于无效点击还没有很好的过滤手段，大多采取直接禁封正规广告发布商帐号的方式，造成了不少误判的情况。
那些去百度营销会议上砸场子的客户，固然行为不很理智，但是，如果百度将公关这方面的心思花在技术上，加强自身反作弊技术以及过滤无效点击的能力，让客户投下的钱产生的都是有效点击，不让客户有那么多损失，那么客户还会去百度那里砸场子吗？