礼仪培训讲座主持词
礼仪培训讲座主持词篇1
尊敬的各位领导、老师、和在场的所有同仁们:
大家好!今天我们大家欢聚在一起,共同参加礼仪培训活动。为了此次活动,我们公司领导特别邀请了XX学校的李艳光老师来为大家讲授社交礼仪中的基本知识。让我们首先以热烈的掌声欢迎李老师的到来!
(掌声,稍停顿。掌声减弱继续主持)
我们中华民族素有“文明之邦”的美称,他有五千年悠久的历史,他不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族传统的美德。“百善孝为先,孝乃和之端”孝和文化是我们民族儒家的文化之基。是数千年中华文明的维系,也是我们现代人应该传承、传播和弘扬的美德。在今天培训活动之前,让我们首先欣赏由XX等表演的舞蹈《孝和中国舞》
感谢XX为我们大家带来的这段好看的歌舞。由此,也让我们看到了孝和是美,孝和是德,让我们知道了怎样做人。而“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习培养和训练,才能成为人们的行为习惯。不论是封建社会的古代,还是高科技飞速发展的今天,礼仪都是个人美好形象的标志,是人际关系和谐的基础,是各项事业发展的关键,是社会文明进步的载体。我们每一位公民都有义务和责任,通过学习礼仪,传承礼仪,提高个人修养,从而提高社会素质。现在,就让我们用热烈的掌声有请李艳光老师来为大家讲授礼仪知识,掌声有请!
现在,李老师的讲课暂告一段落,大家中场休息XX分钟。从XX点XX分开始,我们的活动将继续进行,请大家及时入场。
大家好,经过短暂的休息,现在我们的活动继续进行。首先,我们有请吴老师为大家表演《旗袍舞》掌声欢迎!
感谢吴老师的舞蹈为我们带来了中国传统美的享受!接下来我们掌声有请李老师继续为我们上课!有请!
谢谢李老师精彩的讲课!希望我们大家通过学习,每个人都有礼、有仪,我们的社会更加和谐,我们的生活更加美好!今天的培训活动到此圆满结束,再次感谢李艳光老师,感谢公司领导的精心安排,感谢各位的共同参与。谢谢大家!再会!
礼仪培训讲座主持词篇2
礼仪队的各位同学们:
大家晚上好,非常感谢大家在周末的晚上抽出宝贵的时间与我们相聚在这里,我们的培训马上就要开始,请在场同学把手机调制震动或静音状态,我们的培训将要持续2小时,中间请尽量不要离场,谢谢大家配合。
大家好,我是形推部的赵诗聪,非常荣幸能担任此次礼仪培训的主持人。首先,在这里让我们以热烈的掌声欢迎出席本次培训的礼仪队新成员们,欢迎这股新生的力量加入我们这个大家庭。众所周知,礼仪沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情,它却代表着一种深刻的道德指引,能潜移默化的影响每一个人。作为礼仪志愿服务团一员的我们,必要的礼仪培训更是必不可少的,所以这学期我们也将加大培训力度,更好的为同学们提供礼仪化妆指导与服务。
而今晚的培训就是针对新成员们展开的一次全方面的培训活动,希望大家在结束本次培训后能更好的装扮自己并且在以后由我们礼仪队承办的各项大型活动中更加得心应手。下面由我为大家宣布:哈尔滨工业大学礼礼仪志愿服务团20xx年春季学期礼仪培训正式开始。
首先,请允许我介绍今晚的'嘉宾,分别是美丽的李旭队长,一队队长刘玥含,二队队长翟小玉,三队队长姜嫒姝,还有男副队张清润学长,大家欢迎。相信各位新同学在上次的全会中已对他们有了一定了解,今晚我们的培训就要由这几位经验丰富的学长学姐来展开。
礼仪队作为我校团委直属的服务型志愿团体,我们主要负责校内的各种礼仪服务活动,还曾随校领导多次接待服务社会各界人士来访。所以,认识校级领导是我们必需的准备工作之一,同时,这也是我们礼仪队的一大利好,很多同学甚至到毕业都没有近距离见过校级领导,(加入礼仪队的你们一定就没有这个遗憾了吧)。下面有请翟小玉队长为我们介绍我校各位领导
······
谢谢翟小玉队长详细的介绍,如果同学们还有没记住的地方,在我们的公邮里会有PPT。做好这项准备工作后,下面就要到我们女同学最期待的一项了,有一个哲人曾经说过:“化妆是使人放弃自卑,与憔悴无缘的一味最好的良药。”女性化妆不仅是为了体现自身之美也是尊重别人的一种表现。当代女大学生需要掌握基本的化妆技巧,这不仅可以修饰外表以达到美的效果,同时也能对职场面试有所帮助,为我们打开一条宽广的人际交往之路。有请刘玥含队长为我们讲授她的化妆之道。
······
谢谢刘玥含队长形象的介绍,相信各位女同学受益匪浅吧。在座的帅哥们不要着急哦,下面张清润队长将为大家讲解有关西服领带的各项事宜,以后这些知识不仅在出席礼仪活动中会用到,在之后的人生中也会是大有裨益的。同时各位女生也要好好学习哦,如果你能熟练地给男友打好领带,他会不会觉得你很能干呢?好的,有请张清润队长
······
是不是领带的各种系法有点让大家凌乱啊,不过没关系,大家回去后照着PPT上的步骤,稍加练习,一定能驾轻就熟的哦。想必大家还记得20xx年北京奥运会上青春靓丽的颁奖礼仪志愿者们吧,也听说了她们必须穿着5厘米高的高跟鞋,头上顶一本书,两腿膝盖间夹着一张白纸,一站就是一个小时,还要在牙齿间夹着筷子练习微笑的魔鬼训练吧。虽然我们的要求不会像专业人员这么高,不过还是希望大家在接下来姜嫒姝队长的讲解中认真学习,在以后出礼仪时展现属于你们的风采,有请姜嫒姝队长。
······
刚才,各位队长用幽默的谈吐、鲜活的实例以及自己的实际经验为我们上了一堂生动实用的礼仪知识课,相信大家一定受益匪浅。希望今天的培训能够成为大家打开礼仪之门的一把钥匙,变得更加漂亮、自信、有魅力。
再次感谢大家在百忙当中抽空来到这里参加我们的礼仪培训,谢谢大家的热情参与,我宣布本次礼仪培训到此结束,谢谢各位,明天是周一了,希望大家以饱满的精神迎接新的一周,在新的一周学习进步,生活愉快。
课程时间:1天
课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等
培训地点:客户自定
课程背景
课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。
会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。
会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。
课程背景二:会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。
会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。
课程收益:
通过会议接待礼仪培训:
1、提高会议服务人员的个人素质;
2、规范会议接待流程与礼仪;
3、塑造并维护公司的整体形象;
4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
课程大纲:
课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?
第一部分:会议接待礼仪概述
一、会议的概念
二、会议接待的任务、内容和目标
三、会议接待原则
1、热情友好,细致周到
2、一视同仁,平等对待
3、勤俭节约,倡导新风
4、加强防范,确保安全
第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪
1、统一会议着装
2、鞋袜及领带的搭配
3、男士修面、女士妆容
4、标准的站姿、坐姿、走姿
第三部分:会议前的筹备工作
1、确定接待规格,拟定详细的接待方案
2、确定邀请对象,发放会议通知和日程
3、会议会场的选择
4、会场的布置
5、会议资料的准备
第四部分:会议的座次礼仪
一、会议座次安排:
1、大型会议
2、小型会议
二、座次礼仪
1、座次排列基本原则
2、常见场合的`座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车
第五部分:会议接待礼仪规范
一、迎接礼仪
1、迎接
2、等候
二、招呼礼仪
四种招呼礼
三、引导礼仪
1、迎接引导来宾的方位
2、引导线路
3、中国的礼仪习俗
4、国际礼仪通则
5、站姿需要在旁等候
6、走姿
7、手势指引
8、引导入座
四、奉茶礼仪
1、斟茶几份满
2、端茶的姿态
3、奉茶的站位
五、介绍礼仪
1、三种介绍:
自我介绍
为他人介绍
被人介绍
2、站姿
3、手势
4、界域
5、介绍引见结束后礼仪人员的退场
六、献花的礼仪(颁奖)
1、拿花的手位(花篮/花束/花盘)
2、拿花的身位
3、献花时行进路线
4、献花(颁奖)时站位
5、献花(颁奖)时手位
6、献花(颁奖)时体态
7、献花(颁奖)结束后的退场
8、献花时的禁忌
七、鞠躬礼仪
1、鞠躬时的脚的方位
2、鞠躬时手的拜访
3、鞠躬时的度数
4、几种错误的鞠躬方式
八、送客礼仪
1、送客时的态度
2、送客时的语言
第六部分:会后服务礼仪
一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动
三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快
四、清理会议文件:
1、根据保密原则,回收有关文件资料。
2、整理会议纪要。
3、新闻报道。
4、主卷归档。
接待礼仪规范
接待是社会交往活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面,也是党政机关公务活动中最常见的工作,了解接待礼仪,文明礼貌待人、言谈举止得体,是每个公务员必须具备的素质。
一、握手的规范
握手是善意和表示友好的举止。握手时要友好地伸出右手,面带微笑,恰到好处地认真一握,表达出温和友善的心意。
(一)握手的姿式
一般地,握手的两个人手掌相握呈垂直状态,表示平等而自然的关系,这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手,决不能伸左手与人相握。
(二)握手的顺序
在上下级之间握手,应先由上级伸出手后,下级才能接握;在长幼之间握手,应由长辈先伸手后,晚辈才能接握;在男女之间握手,一般是女的先伸手,男的只要稍微轻握一下就可以了。握手时不应该戴手套。
(三)握手的力度
一般情况,相互间握下即可。如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示。
(四)握手的时间
通常以三至五秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛,表示诚意。不可以看别处,或者东张西望。那是对客人的不尊重。
二、接递名片的礼仪规范
公务员在工作中使用名片,是职业的需要,它可以帮助公众认识和了解你;也可以使你掌握公众的有关信息。公务员面对众多的公众,借助名片,可以建立起一个广泛的公众联系网络,便于工作的展开。
名片的一般规格是:名片的正面上方印有工作单位,中间印有姓名、职务,下方印有地址、电话。名片正面印有中文,背面往往印有相应的英文。
公务员向他人递送自己名片时,应说"请多多指教",同时身体微微前倾,低头示意,最好是用双手呈上名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方,便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字,最好能将自己的名字读一遍,以便对方称呼。向对方递送自己的名片时,也要郑重,像发扑克牌一样发自己的名片是不认真、不礼貌的表现。
接受他人的名片时,也应恭敬。当对方说"请多多指教"时,可礼貌地应答一句"不敢当"或"随时请教"。接过名片,一定要看一遍,绝对不可不看一眼就收藏起来,这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后,应将名片放好,不要随意乱置,以免使人感到不快。
三、接待来访者的礼仪规范
在接待中的礼仪表现,不仅关系到公务员自身的形象,还关系到所在党政机关的形象。所以在接待的`过程中,一定要遵守礼仪,展现党政机关的良好形象。
(一)对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者来访,要起身上前迎候。
(二)不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排其他相关人员接待客人,不能冷落了来访者。
(三)认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
(四)对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答,对一时不能回答的问题,要向来访者说明拟处理的方法和程序,让来访者放心。
(五)对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,不要让来访者等待,或再次来访。
(六)正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让他人接待,以避免中断正在进行的接待。
(七)对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
(八)当客人起身告辞时,应与客人握手告别,同时选择最合适的言词送别。
(九)要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
(十)与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,不要急于返回,应挥手致意,待客人移出视线后,方可结束告别仪式。
培训会议工作方案篇1
为进一步加强 -信息公开队伍建设,全面提升全区信息公开的质量和水平,规范 -信息公开行为,经研究,决定开展 -信息公开工作专题培训。制定方案如下:
一、专题培训内容
1.市信息科领导对主动信息公开的范围、内容及流程等方面进行培训。
2.法律顾问对依申请公开注意事项进行培训。
3.金三利信息技术有限公司技术人员对信息公开平台的相关操作进行培训。
二、专题培训对象
各街道办事处,开发区、管理区管委会,区 -相关部门、单位(相关部门、单位名单附后)负责 -信息公开工作的`具体工作人员。
三、专题培训时间和地点
初定于20xx年3月16日8:30,为期半天,区级机关大楼六号楼第二会议室
四、其他事项
印制潍城区 -信息公开工作专题培训会议材料50份,与会人员人手一份;制作培训材料PPT课件。
培训会议工作方案篇2
临近期末,为加强班级建设,提高班级管理,充分发挥班委会及班干部的核心领导作用,各负其责,各尽所能,调动工作的积极性,使班级工作有条不紊地进行,特制定此培训方案。
一、会议目的
班干部是班主任实施班级管理的助手,是营造班级健康集体舆—论的重要力量,通过班干部培训活动,提升了班干部的管理水平,有利于各班级工作的有序开展,提高班干部的组织能力和管理水平,推进学校良好校风学风的形成。
二、组织机构
组长:周志华副组长:庞利兵
成员:政教处全体成员
本次会议由政教处组织,全面负责此次培训会议的召开,主要工作在校长的指导下进行。
三、召开时间及地点
时间:20xx年5月31日(星期四)中午12:00—13:30
地点:男生宿舍前空地
四、对班主任的要求及各班参加培训会议班干部人员名单
要求:
1、按照班委设置要求各班共参会10人,由班长任组长,负责各班班委的召集及考勤管理。请各班班主任按照要求对班委提前做好通知,若班委设置不全的班级,请在会议召开之前做好选拔完善工作,以保证会议的顺利进行。
2、各班参加培训会议具体班干部人员名单如下:
班长1人、副班长1人、学习委员1人、劳动委员1人、体育委员1人、纪律委员1人、生活委员1人、团支部书记1人、宣传委员1人、文艺委员1人。
姚安县官屯中学
培训会议工作方案篇3
针对我以后经常组织大型会议,根据这次培训班经验总结有关流程,以备参考。
一、人员分工明确
1、确定总负责人:临场负责突发事情,检查监督各项分工的进行。
2、确定会场布置负责人:
(1)会标:会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。
(2)就坐安排及台牌:主讲台就坐安排。
(3)讲台按座位摆放面巾纸,矿泉水,台下摆放一次性口杯。
(5)音响准备:北戴河办公室人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑(讲师自带)务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。
(6)桌椅及室内卫生:会场桌椅要摆放整齐,卫生要打扫干净。
3、确定材料负责人:
(1)会议指南,网络传各区一份,自行打印。
(2)领导讲话。人手一份。
(3)会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。
(4)其他参会人员发言材料。
(5)会议材料袋若干。
对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求:纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。
4、确定会场服务负责人:
(1)签到发材料。签到时告诉与会者座次。
(2)茶水。安排若干名服务人员倒水,保证会议供水充足。
(3)空调。根据天气情况开放,但要事先调试好。
(4)提出会议纪律要求
(5)会议记录。做好摄影留念。
5、确定用餐负责人:
(1)用餐编组(地区式、自定式)
(2)专家、领导用餐
(3)备用数量(人员增减)
(4)专家餐后休息处
(5)早、晚自助餐用餐人数
(6)宴请的位置摆放、酒水、香烟。
6、确定宾馆接洽负责人:
(1)宾馆业务接洽:
(1)接待能力符合会议要求
(2)会议相关设施考察一遍、
(3)食宿收费标准
(4)就餐方式:自助、桌餐
(5)菜单模式与基本标准
(6)会议室标准
(7)付费结帐事宜:
(8)结算方式
餐:按餐卷,注意人数提前确定,或者按照餐券收费,按桌,或者每个人的标准确定
宿:按实际、按预定,退房时间允许延迟2个小时
(9)热水供应
(10)娱乐活动
(11)出现超员情况的应对方式
(12)宾馆门前悬挂祝贺、欢迎条幅
(13)专家、重要领导特殊住宿要求(小型交流,写作,休息条件等)
7、做好经费预算
(1)餐费
(2)宿费
(3)资料费
(4)会场布置费
(5)交通费
(6)房间内水果、洗漱用品标准
(7)专家费用(食宿费、交通费、讲课费、活动费)
(8)会务补助费
(9)通讯费
(10)不可预见费
8、专家、领导等安排
(1)确定专职人员服务。全程跟踪,听课、用餐、休息等要全程陪同,发现问题随时解决。如中午休息要安排房间,上课前10分钟要敲门提醒等。
(2)迎接人、车辆安排
(3)住宿规格安排
(4)支付讲课费、交通费
(5)交通安排(包括机票订购、几点送往)
(6)活动安排(非报告期间)
(7)专家就餐安排、专桌、环境安静
(8)送行人、车辆安排
二、流程安排
1、前期:各负责任人分头准备各自工作,及时向总负责人汇报进程,完毕后制作会议指南。
2、进行中:各负责人分头进行各自工作,发现问题能解决现场解决,不能解决要拿出方案立即向总负责人汇报。
当发现有不妥,要向总负责人二次表达不同意见。
(1)早餐时间
(2)上午会议时间、内容、主讲人、主持人
(3)中餐时间
(4)主讲人、领导休息
(5)下午会议时间、内容、主讲人、主持人
(6)晚餐时间
(7)餐后活动安排
(8)休息时间
(9)返程票定购、发放
(10)离会时间
(11)交通介绍,宾馆位置及联系电话
3、结束时:各自整理相关资料
培训会议工作方案篇4
一、指导思想与目标任务
(一)指导思想
全面贯彻落实中央和省、市、区农村工作会议精神,紧紧围绕现代农业重点突破年的总体目标任务,对广大务农劳动力开展农业新品种、新技术、新模式等培训活动,努力提高广大农民的科学素质和务农本领,促进农业持续增效和农民持续增收。
(二)培训对象和任务
1、培训对象:小七坝村组干部、科技示范户、专业合作组织成员及广大农民群众等。
2、目标任务:全年共完成特色林果科技培训1000人次以上,特色林果科技入户率达到96%以上。
同时,开展特色林果科技集中培训活动,切实做到技术培训到人、技术指导入地块,每户有一个种植技术“明白人”。
二、培训方式
根据新型农业社会化服务体系村级农业技术员、村科技助理员、科技示范户和种植农户等的不同需求,主要采取观摩学习、集中办班和现场实训等方式,分层次、分类别开展培训。
1、观摩学习。
组织镇村组各级干部、村科技助理员、科技示范户、种养农户去小七坝村和阳春村皇冠梨示范点以及其他乡镇的示范点进行学习,提高农户对先进实用技术的掌握水平、开展技术推广的业务能力和综合素质。
2、集中办班。
在镇上集中办班,重点围绕贯彻落实十八大会议精神宣讲、农业结构调整、现代农业发展、特色产业基地建设、惠农补贴项目、农村土地流转政策、农业政策性保险宣传、
特色林果栽培技术等方面开展培训,提高镇村组各级干部、新型农业社会化服务体系村级农业技术员、村科技助理员的技术服务水平。
3、现场实训。
对科技示范户、新型农业社会化服务体系村级农业技术员、村科技助理员、农民专业合作社带头人和种植大户等通过手把手、面对面的现场实训,重点提高他们的生产技能和实际操作能力。
三、培训时间和内容
1、1—3月份,培训重点为栽培管理、病虫害防治技术知识学习,以及适时修剪技术。
2、4月份,培训重点为栽植补苗、防冻、授粉、灌水、追肥技术。
3、5月份,培训重点为疏果、追肥技术。
4、6—8月份,培训重点为夏剪、防虫、套袋、除草等夏季管理技术。
5、9月份,培训重点为果实采摘技术和贮藏技术。
6、10月份,培训重点为施基肥和防虫技术,重点是大青叶蝉防治技术。
7、11—12月份,培训重点为越冬管护技术,包括灌冬水、涂白、埋土等技术。