忠诚干部问候语
3.与人交谈时应全神贯注,注视对方,适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。
4.不随地吐痰,乱丢杂物。
5.行走时不要勾肩搭背,与他人相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起。
四、岗位行为规范
1.严格遵守机关作息时间,严禁迟到、早退和脱岗。
2.认真遵守请假制度。股室、站所一般工作人员请假半天由股室、站所负责人批准,两天以内由分管局长批准,两天以上由局长批准。股室、站所负责人请假一律由局长批准。
3.外出办事须经股室、站所负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由。外出办事前必须告知有关同事并说明去向及联系方式。
4.上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率。服从上级的工作安排和调度,按时完成任务。不做与工作无关的事情,如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏等。保持良好的坐姿或站姿,不东歪西倒前倾后靠,不伸懒腰、驼背、耸肩,不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方。
5.爱护办公楼的一切设备设施、工作用具,妥善保管,节约用水、用电,降低易耗品消耗,杜绝浪费。
6.同事之间互相尊重,和睦相处;不相互推卸责任,不拉帮结派。
7.若有疑难或不满可直接向所属领导请示或投诉,不得当面顶撞、谩骂领导或在背后挑拨离间。
8.发生事情及时向上级汇报,不得故意隐瞒或虚报、捏造事实。
9.未经批准,不得向外界传播或提供本局的一切重要资料,每位干部职工负有为本局保密的责任。
10.获悉发生紧急情况时,应及时与相关部门的主管领导联系或立即赶赴岗位听候指挥。
五、会议礼仪规范
1.提前到达会场,做好开会准备。
2.会议开始前到会人员应将通讯工具关闭或设置为震动。
3.与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵,如有必须接听的电话应到会场外复机。
4.如有事中途退场,须向会议主持人或工作人员说明事由,经同意后方可离去。
六、接听电话礼仪规范
1.电话铃响三声内接听,但不要匆忙。
2.说问候语。
(1)先说“你好”,再自报岗位和姓名。
(2)遇上节日要讲祝颂语,如“新年好!”等。
(3)语调轻松愉快,发音清楚,确保对方听清。
3.询问来电人的目的,确定来电人的身份及要求,可说,“请问您是哪里?/有什么可以帮您的吗?”
4.应答
(1)如来电人找某人,应说:“请稍等”然后叫被找人前来接听。
(2)如来电人所找的人不在.应说:“对不起,他(她)现在不在这里,有什么事可以帮您吗?”
(3)聆听电话过程中,不得长时间不出声,应适当地说:“好的/是的/嗯”以表明在认真倾听。
5.必要时要记录电话内容。
6.没听清楚或不明白对方要求时,要说“对不起,我没听清(不明白),请再说一遍(说详细一点)”。
7.收线
(1)向来电人说:“再见!”
(2)如来电人是上级领导,等对方挂下电话后再收线。
8.注意事项:
(1)通话中途若需与他人交谈,应向对方说:“对不起,请稍候。”然后用一只手捂着听筒(或按暂停功能键),交谈完毕应向对方说“对不起,让您久等啦。”
(2)任何时候不得向他人发脾气,不得争吵,不得用过高的语调说话,也不得用力掷听筒。
(3)不得占用电话与人聊天,家人、朋友有事来电,应从速结束通话。
七、生活礼仪规范
1.自觉遵守社会公德,忠诚守信,遵守公共秩序,爱护公物,不做有损他人、社会、国家的事,争做文明市民。
2.养成正确使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字礼貌用语的良好习惯,使自己的语言更具魅力,使他人倍感温暖。
3.崇尚科学健康的生活,不酗酒滋事,不搞封建迷信,不追求低级趣味,自觉 -“黄、赌、毒”。
4.养成良好卫生习惯。个人仪表应整洁美观,经常梳理头发,修剪指甲,清洁口腔;就餐时应用公用餐具为客人夹菜,与不吸烟者或女士共餐时应避免吸烟或征得同意;使用洗手间和厕所后应冲刷干净;公共场合切忌随地吐痰、乱扔杂物,避免当众剔牙、挖鼻孔等不文明行为。
5.与人相约要守时、守信,不得无故迟到或临时改变约定;拜访亲朋好友要提前预约,尽量避开用餐时间,晚间拜访不宜久留。
6.开玩笑应适度。要因人、因时、因环境、因内容而定,忌开庸俗玩笑,忌拿他人生理缺陷开玩笑。
7.驾车或骑车外出时要遵守交通规则,注意礼让,切忌无照及酒后驾车。
8.乘坐公交工具时应以长者为尊,妇孺为重,排队上车,顺序下车,将座位主动让给需要帮助的乘客。
9.家庭中应以孝为先,以爱为本,以情为重。家庭成员间应相互理解,相互尊重,以礼相待;科学教育子女,注意方式方法;多做换位思考,共同营造和谐的家庭氛围。
10.邻里间应相互关照、谦让,自觉维护公共卫生和公用设施。晚间室内声响不宜过大,以免影响他人休息。
以上是公文站小编给大家分享的乡镇事业单位干部职工文明守则,希望对大家有帮助。