结婚是一辈子的事,谁不想那天办得排排场场的?于是,不少人请来专业的婚庆公司,进行策划,让喜庆的气氛锦上添花。
可是,郑州的付先生与一家婚庆公司提前签过协议后,在婚礼前一天,婚庆公司突然对他说,还有不少新项目需收费,乖乖,付先生一算,原预算5000多元,结果光新项目就有1万多元。但是,婚庆公司放话了,要么加钱,要么另请其他公司。付先生实在无奈,只好认栽。昨日,他来到报社直喊“这钱花得憋屈”。
郁闷:
明天要结婚,婚庆公司突然让加钱
昨日上午,付先生拿着婚庆公司的报账单找到记者,他说,自己的婚礼已经办过了,找记者反映此事,不是想要钱,只是不想再让别人上当受骗。
“你看看这收费项目多荒谬,督导师要600元,我都不知道他是干啥哩!”付先生拿来的报账单上,收费项目有29项,除了前三项“主持、策划、摄像”是大家常见的外,剩下的项目真是五花八门。
“连排:300元;合成器:590元;小提琴:590元;大天使:900元;小天使:260元;小天使拿的爱情气球:290元;天使服装、拿的点火枪、天鹅等收费190元……”
付先生说,他是10月8日举办婚礼,提前一个月他就跑到婚庆公司预定,还交了2000元订金。付先生说,当时他根据工作人员介绍,粗算了一下,撑破天5000元。他问对方还有其他啥收费没有,公司只说看创意。
可就在婚礼前的一天,婚庆公司突然拿出了这张单子,总共收费1.6万元。并说,很多项目是婚礼上必须的,如要取消,婚礼就没法儿办。
算账:
“预算的连零头都不够”
什么是连排?付先生追问,对方解释,就是前一天的彩排;什么是督导师?对方解释是起到一个现场引导和即兴导演的作用。听到这儿,付先生纳闷儿了:“这不是司仪的工作吗?那要司仪还干啥?”
另外,付先生发现,想要“天使”完整出场,至少要掏4次钱。他本来预订的是标准1200元最贵的音响,想着啥音乐效果都能出来。但婚庆公司说,还得需要小提琴突出高雅、浪漫和温馨,收费590元;除此,还有合成器:590元。对方解释,没这项现场气氛出不来。
付先生说,他还预订了1999元的司仪,这算是郑州收费较高的。另外,还有880元的摄像,他本想着剩下的最多两三千元就能打住,可结果“预算的连零头都不够”。
付先生说,结婚是一辈子的事儿,谁都不想因为几个钱留下“终身遗憾”,所以,婚庆公司赶到婚礼前一天算账,就算是个“敲诈”,新人也只能笑着认了。
揭秘
婚礼公司“潜规则”三步曲
昨日,郑州市建设路一家不愿透露姓名的婚庆公司负责人揭秘婚礼公司“潜规则”三步曲:
第一步:用常见项目的合理价格,将顾客吸引住;
第二步:拖延时间,直到婚礼前一天算账,不给顾客换公司的机会。
第三步:婚礼拍摄完,给光盘时会尽量拖时间,给顾客一个心理缓冲时间段,一般时间长了,顾客也就不生气了,很少再去投诉什么的。
律师:协议,协议,还是协议
结合付先生得遭遇,昨日,天之权律师事务所郑州分所的律师张少春提醒,“协议,协议,关键还是事先签好协议”。
他说,目前很多类似的纠纷案件里,主要还是协议没有签好。给付先生办婚礼的婚庆公司已涉嫌欺诈,付先生可搜集相关证据起诉。但目前来看,因当时的疏忽,存在一个取证难的问题,例如当时付先生交订金时,对方并未说明的收费项目,最后突然冒了出来。这个需有相关证据。对于对方没开发票的问题,可到税务部门进行举报。
张少春提醒,临近年关,又是新人扎堆结婚的旺季,大家一定要小心几点:
1.不管是熟人还是亲戚介绍,一定要记得签完整的协议,将各种收费项目写清楚,消费者才有保障可言。
2.交订金时需谨慎。在此特别提醒,一定要写订金,这个如协商不成,还可要回。如是定金,则没办法再要回。
3.票据。记得要发票和收据,如是收条,也要让公司盖上章,免得个别工作人员签字的收据,出问题后公司不认。
4.消费者如遇到欺诈行为,一定要搜集相关证据举报。
5.2009年12月1日起生效的《婚姻庆典服务》,相信对婚庆市场有了更好的规范,市民的消费环境也会越来越好。