瓷砖铺装是个细活，很多业主都注意到铺装时的墙、地面的平整度，其实除了平整之外，瓷砖铺装时预留的砖缝不仅关系到美观，与日后的使用也有一定的关系。
合格的瓷砖，专业的铺装队伍，铺装工艺保证达标，却不能保证最后工程质量检测合格。原来，问题就在“瓷砖翘曲度”和“地面工程平整度”两项标准之间的差异上。
瓷砖产品合格也会造成工程不合格
业主王先生经过考虑，他决定给家里铺瓷砖。在买好瓷砖交给装饰公司之后，装饰公司的工作人员告诉他，为了保证工程质量，在铺装前他们经公司资深的瓦工检测发现，瓷砖的翘曲度可能有问题。如果按这种情况铺下去，即使装饰公司的施工人员施工程序、工艺均合格，最后的工程质量也可能不合格。
王先生找了瓷砖代理商，对方拿出了瓷砖的质检报告，根据国家规定，这批瓷砖是合格的，包括翘曲度问题也在合格范围之内。王先生糊涂了，合格的产品加合格的工艺咋，就得不到合格的工程呢？
质量问题——毫厘之间的冲突
合格的瓷砖，专业的铺装队伍，铺装工艺保证达标，一切都显得很完美!王先生着手准备铺装……不能保证最后工程质量检测合格？听到装饰公司人员如是说，王先生纳闷了：“合格的产品+合格的工艺≠合格的工程”，为什么？
真相——行业标准有差别致问题产生
既然瓷砖是符合国家标准的，为什么铺到地上就不合格了呢?原来，问题就在“瓷砖翘曲度”和“地面工程平整度”两项标准之间的差异上。
根据瓷砖大小的不同，瓷砖的翘曲度也会有相应的变化。以800mm×800mm规格的瓷砖为例，国家标准认定瓷砖翘曲度应在正负1毫米之间，而地面工程平整度的验收标准却是在0.3毫米。这样，就会出现产品合格而铺装后却不合格的现象。
记者就此采访了业内人士，欧美陶瓷总经理董建军说：“这种标准之间的矛盾确实存在。现在很多大品牌为了提升自己产品的质量，对品牌产品提出了更高标准——企业标准，有效避免了此类问题。”
陕西省室内装饰工程质量监督检验站工程师秦继安表示：“我们一般会尽量说服销售商对产品进行调换。”龙发装饰总经理李驰说：“遇到这种情况，家装公司也很为难，除了尽量帮助客户检查砖体的质量，积极联系销售商进行调换之外，对于一些情况不太严重的产品，尽量让铺装工人将这些砖铺到墙角、沙发下、床下等不显眼的地方。”
专家认为对于瓷砖铺装的验收应该是，在两米之内其砖体铺装完之后的误差不得大于2mm，砖缝应整齐，不得有空鼓，不得松动，用两米长的直尺或靠尺进行验收。其次可以用小锤在地面或墙面上轻轻敲击，其空鼓率不能超过5％。如果有排水要求的地砖铺贴坡度应满足排水要求，与地漏结合处应严密牢固。
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