据透露，按照业内“行规”，瓷砖的回扣在15%以上，面板开关的回扣在20%，中央空调的返点多在5%—10%，楼梯回扣最高30%—40%。尤其像楼梯和中央空调之类，售价本身就高，回扣自然很惊人。……昨日，从事家装设计多年的王先生(化名)向记者说起家装设计行业的内幕时，他直言这种“返点”现象在家装业内“已很正常”。
◆利益驱动做起“业务员”
面对如此高额的装修回扣，王先生表示，业内各方对此早已“心照不宣”，设计师与一些材料商、建材城之间已经达成了“默契”。王先生指出，现在大多数家装公司对材料商的管理都很松散，几家比较正规大型的家装公司虽然会拿出具体到门窗价格的设计方案，但因为客户的需求各有不同，如果要公司拿出一个细化到材料、厂家、价格等的主材配置方案，似乎不太现实，但这同时给设计师吃回扣提供了机会。
王先生又表示，在实际购买材料的过程中，有些设计师帮客户买的低价格，客户自己根本没办法拿到，在这种情况下，客户大多不会意识到设计师拿了回扣，即使稍知内情，也因觉得“自己没吃亏”而不去计较。“而材料商会在事后清算设计师应得的回扣。事实上，设计师在此过程中变成了材料商的业务员或者分销商。有了这样的‘业务员’，材料商就有了比较稳定的顾客流量，利润也有了保障。”
◆高额“返点”绝非“佣金”
家庭装修时，许多业主由于缺少经验，都愿意听从设计师的推荐，购买主材。但就在此过程中，设计师背后的“计划”已经开始付诸实施。王先生告诉记者，只要客户在设计师指定的地点购买主材，设计师就可以不动声色地收取回扣。目前在济南，设计师的回扣额度平均维持在所购主材价格的10%左右，最低也有8%。
“究竟要多少回扣，这还要看设计师的个人操守，如果胃口大的设计师遇上不懂行的客户，究竟有多高就不好说了。”王先生打比方说，原本50元/平方米的瓷砖，如果设计师能“忽悠”成功，价格能涨到200元，那么150元的差价就全被设计师收入囊中。
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