现在，任性的孩子、坏脾气的孩子越来越多，但他们并不是在任何人面前都这样。例如，家长向老师诉说孩子怎样怎样坏脾气，而老师却惊讶地说：“他在幼儿园里一点也不这样呀。”为什么孩子多是在父母面前任性，在家里无理取闹？这是因为屡屡得逞的经验告诉他们：在家里，这样做是行之有效的。
对孩子要动之以情，但对“情”的理解不能片面。不是只有微笑、温情才是“情”，还有严肃、冷面之情，这两方面是相辅相成的。冷面教育适用于对待孩子的任性、执拗、过错行为，当孩子不可理喻时，可施以冷面教育，给孩子冷面孔、冷态度，用冷峻、漠然对待他。
有一篇母亲日记写了这样一件事：“……吃饭了，儿子一看没有好吃的菜，就哭闹起来，而后在地上打滚。我去劝说他，但是没有用，狠狠心不理睬儿子，只顾自己吃饭。这时，父亲回来了，儿子更来劲了，以为父亲会为他打抱不平，不料父亲却说：不吃也行，饿了再吃吧。于是我们有滋有味地吃起来。儿子闹了一会儿，不哭了，慢慢爬起来，坐在一旁观望，我们还是不理他，又过了一会儿，儿子自己走到桌边吃起来了。”
瞧，“冷面法”见效了，为什么呢？“冷面法”是对行为的负面反馈，以冷对热，给火上泼冷水，火势自然会弱下来，直至扑灭。负面反馈让孩子知道，这样做是没有用的，是对自己不利的，从而抑制自己的行为。
这样的冷处理是见效的，但不是解决问题的终点，不可理喻的行为，是日积月累的结果。为此，应注意以下几点：
一要坚持这样处理。问题行为是会反复出现的，无论哪一次出现，都要一如既往地施以“冷面法”，不妥协，不让步，这样才会让孩子获得深刻的感受，起到抑制问题行为的作用。
二要一致对待。日记中的“冷面法”是父母配合默契才见效的，若一个是黑脸，另一个却是红脸，孩子有了避风港，自然是有恃无恐。
三要综合治理。不要孤立地用“冷面法”，冷面教育只是起抑制作用，不能抑制了就完了，应该配合其他积极的教育方法善后。例如， 事后和孩子谈心，把自己当时的心情告诉孩子，让孩子知道家长是爱他的，但不爱他的这种行为。
四要寻根究源。“冷面法”只能治表，对“急性发作”有效，而要解决实质问题，还须治本。一般来说，问题行为是环境、教育的失误，要由此反思问题出在哪里，找到了失误的根源，撤消失误，才能根除问题行为。 | |