目前壁纸行业在我国处于快速发展期，但市场混乱，行业相关标准相对滞后。有业内人士报料，有人几十元进货标价十倍卖。记者在顺德走访了六家墙纸店，其中就有三家没有标明产品价格，部分产品打8.5折还比专卖店的贵，同时，对产品产地、特点的介绍含糊不清，也没有提供相应的售后服务凭证。
在和平路一家老建材市场，笔者询问一家唯美壁纸的导购，据导购讲，她店里的国产壁纸家装用的一百多元一卷，而韩国或欧美产的墙纸价格则在七八百元左右，工装用的墙纸则只有几十元。当询问同样都是壁纸，为什么价格差距如此之大时，导购说了一句“一分钱一分货呗”。某品牌壁纸不愿透露姓名的负责人表示，目前国内壁纸行业问题不好，存在很多不良现象。比如说缺乏科学管理、产品质量没保证、价格虚高售后、售后服务跟不上等。这其中最主要的的原因就是行业缺乏规范，部分商家缺少自律意识，只是一味的以挣钱为主，从来不考虑消费者的利益，这非常不利于整个壁纸市场的正常健康发展。
◆售前不标明价格、不介绍特点、不讲明产地
记者在顺德走访了六家壁纸店，发现其中有三家店内墙纸样品没有标明具体价格。只能在挑选过程中询问销售人员，通常只得到“这个一卷300多”、“这个带有一点绒，贵一点，要400多”等含糊的回答。记者看到某墙纸店代理的一款德国品牌的儿童墙纸，售价为550元/卷，而在该品牌专卖店，相同的产品明码标价仅为375元。
在走访过程中，记者发现，大部分销售人员没有主动向消费者介绍产品特点，如纯纸、无纺壁纸、胶面壁纸(PVC)、植物编织壁纸各有什么优劣，适合用在什么地方。只有在消费者追问的情况下才会简单说一点，如“这个好一点”、“都差不多，好看就行”，转而就会强调产品都很环保。
此外，在咨询墙纸产地和品牌时，得到最多的回答是“进口的”，但具体是哪里进口，不少销售人员都含糊其辞，也有改口说“合资的，牌子是进口的，产地在国内”。但墙纸样板上写的是外文，一般消费者等到购买了墙纸可能还搞不明白到底是哪里进口的。
◆售后不提供质保 口头承诺不会有问题
在“确定”购买壁纸之后，记者向墙纸店销售人员了解售后质保的相关问题，大部分墙纸店称有1年的保修服务，然而并未能开出具体质保凭证。
有业内人士表示，比较规范的墙纸店，会在开单的时候提供相应售后凭证，提供2-8年的质保，起泡、脱落、翘边、对缝不齐都在质保的范围内，并且会在贴装之后3-6天主动询问情况，如发现问题会及时维护。
此外，在走访中，销售人员向记者提到最多的字眼就是“环保”，然而选用哪种胶水比较环保，该注意什么，却也始终没有提及，以“这个环保一点”、“这个味道没那么重”作为搪塞。记者了解到，有些胶水的成分很难确定，不排除含有苯、甲醛等有害物质。而比较环保的胶水，是用马铃薯粉和小麦做的水性壁胶。
◆购买Tips
1、在购买墙纸之前，最好先对墙纸有大致的了解，尽量选择专卖店和比较知名的品牌。
2、目前国家对于墙纸的有害物质有限量标准，购买时可查看品牌相关检验证书，并索取售后质保凭证，保障自身权益。
3、进口墙纸如玛堡、艾仕等，每平方米的价格大致在110-150元之间；纯纸则相对便宜一些，50-60元/方；纤维无纺布有植物纤维和羊毛纤维，价格大概在75-110元/方。消费者购买前可货比三家，或向熟悉壁纸的朋友了解之后再出手。
4、消费者在选择胶水时，可以闻一下墙纸和胶水是否有异味，如气味较重则甲醛、氯乙烯单体等挥发性物质含量可能较高，不宜购买。
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