经商者的第二生命是信誉。
一般人认为,只要有了资金和才能,事业就能迅速发达,其实不 然。有了资金和才能,是好的基础,但是仅此还远远不够。为了使事业能够壮大,必须保持良好的人际关系。
一般人都不愿意和不认识的人做生意,就是因为不知深浅,担心 万一受骗,造成经济上的损失。同样,即使是天天打照面的人,如果 他常常失信于人,也不会有人愿意与他在生意上交往。即使你很有 才能,可朋友们对你的印象却是“此人不可信”,那么,在生意场上,你 也寸步难行。有的人借钱不还,还装出一副满不在乎的样子;有的人 常在金钱上打马虎眼。殊不知,“亲兄弟,明算帐。”在金钱上务必清 楚,一是一,二是二。如果在金钱上失信于人,那么只能导致人际关 系的破裂。重信用是中国人固有的美德之一。
在生意场上,不乏互助成功的事例。
“这个人,真够意思!托他办事,绝不会出差错。而且从来不拖欠付款。”
如果能得到这样的评价,那么也就是他事业大成的时候了。 在待友之道上,生意人应当记住一条俗语:“好借好还,再借不难 常有人借时满脸堆笑,还时就像你欠他似的。更有一类人,拜托 别人办事,在没有成功之前,好话说尽,卑躬曲膝。一旦事成之后,态 度为之一变,甚至翻脸不认人,过河拆桥。这实际上已经毁了自己的信誉。
真正交上一个朋友,从相识到心交,至少相交数年。在长年的交 往中,要靠具体的事实与表现使对方相信自己。一旦相信你,就像结 下金石盟约,在各方面会鼎力资助你。即使你赤手空拳,也可能在突 然间拥有公司、拥有资金、拥有货源。其中的奥妙正在于此。
成功的生意人对顾客也必须讲信誉。现在广告宣传铺天盖地, 但是,有的人采取欺骗的手段,为了发财不择手段。这种人虽然有时 也能发一笔小财,但是绝对成不了大气候。顾客受欺骗只会是一次, 却不会永远被蒙蔽。这种生意在一开始就为自己掘好了坟墓。
信用等于是商品的生命。对这种生命,应该特别加以珍惜。
不管你做小本生意,还是经营大公司,能够成功的重要因素,就 是取得顾客和往来厂家的信任。