1、缺钙或牙龈炎
竹鼠出现白牙的问题，多半是由于缺钙、牙龈炎、营养吸收障碍及应激反应等引起的。
当发现竹鼠有白牙的症状时，应及时治疗，一般需要在15天内治好，否则后续就难以根治。
2、竹鼠吃什么
竹鼠，属于竹鼠科、竹鼠属的动物，主要食物为竹子、芒草、植物茎秆等。
竹鼠的饲料种类：
（1） 竹鼠粗饲料：粗饲料占竹鼠日粮的30%-40%。
竹鼠属于植食性动物，对粗纤维消化率极高。适合喂养竹鼠的青饲料有象草秆、皇竹草杆、茅草根、竹根、竹笋、玉米杆、甘蔗、胡萝卜等。
（2）竹鼠精饲料：占日粮的10%。适合喂养竹鼠的精饲料有红薯、马铃薯、玉米等。
（3）竹鼠配合饲料：米饭60%，米糠40%。将原料混合拌均，用冷开水调湿（湿度以手捏能成团，松手即散开为好）投喂，现配现喂较好；用饲料颗粒机做成饲料颗粒也可以，但存放周期不宜太长。