产品声誉受到伤害,怎么办？有的厂家更换品牌名称，有的厂家 则“将计就计”闹它个天翻地覆,清清白白。
台湾“玛莉G- 11药皂”，就是依靠广告起死回生,卷土重来。
“玛莉G- 11药皂”一直是销路很好的商品，但由于一度传说美 国进口的药皂中“G- 11”含量过大，有害人体,于是它的销量一下子 萎缩了 2/3。
受此打击的制皂公司好不烦恼,他们做了广泛的调配和试验，弄 清事实并非如此之后，下决心要扭转民众的心理趋向,并设计了一组 起死回生的戏剧性广告。
前三天，他们在台湾地方主要报纸上同时刊出一则“玛莉G- 11 征求受害人”的广告。
广告上有一位律师照片，内文说明凡是因使用“玛莉G - 11”有 不良反应的，经公立医院证明、复查属实,就可以得到50万元以上的 赔偿，并让受害者10天之内将有关证明直接寄到律师事务所。
3天以后,又刊出这幅广告，只在标题中印出“截至目前为止，还 没有应征受害人。”
又过了 3天,广告再次出现，标题中说“应征受害人有2个”，然 后说明其中一个没有医院证明，不予受理●，另一个正在复查之中.
再过3天，广告再次出现，题目为“谁是受害人？”说明那个受害 人经复查，皮肤红疹为吃海鲜所致，其人已自行撤诉。并申明：一过 10天期限,就不再受理此类案子了。
等到超过10天期限后的第五天，这家公司登出了整版广告,标 题为“我是受害人! ”文字说明：寻遍世界各地,并无G - 11致病先 例,广告上设计了一付手铐铐着玛莉G- 11药皂。
这组富有戏剧性的广告，悬念、冲突、高潮均安排得天衣无缝。 广告中2个应征受害人出现，属于“假戏”，而这个假戏具有吸引顾客 关注的效果。请律师出场的“细节”，则可增强顾客对广告的信赖程 度,无形中也提高了制皂公司的信誉，它使这种药皂的质量有了某种 “法律保障”。
因此这套广告刊登出来之后，立即引起了极大的轰动。轰动之 余，“玛莉G- 11药皂”迅速起死回生，销售量不断上升。