瑞蚨祥在捕捉商机方面所以能够做到准确迅速,是同他们建立 有一整套捕捉和反馈信息的经营管理机制有密不可分的关系。通过 这套信息传送机制,使他们做生意如同猎人巡山,机警灵活。“睁大 眼睛看行情,竖起耳朵听动静”,为企业捕捉商机提供了大量可信的 依据。
在集权分层管理体制下,为了统一全局,联络各号,瑞蚨祥还形 成一套完整的信息管理制度,使企业内部信息灵通,经营灵活,成为 百年老店的一大特色。
瑞蚨祥要求他的从业人员无论是逛游艺市场或是公园,都要密 切注意各界人士的衣着变化,分析市面流行色调和面料要求,尤其对 领导服装新潮流的戏剧、文娱界更要特别注意,将所见所闻,分析结 果告知总店。这种报表和班信制度,使瑞蚨祥经营上眼观六路,耳听 八方,对瞬息万变的市场情况反映灵活。既有宏观上的集中指导,又 有微观上的互通情报,使企业在激烈的市场竞争中能够进退自如、游 刃有余,获得经营的主动权。