创出“企业形象”
“企业形象”,近年成为最受重视的一个热门话题。所谓企业形 象,也就是h -个企业的各方面特色的外在表现。小到职员的穿着,大 到对顾客的应对方式,都是企业形象。一家上流的公司,一定会具有 自己的企业形象。一旦企业形象形成,就不那么容易改变了。因此, 新创公司一定要注意树立良好的企业形象,将企业的形象尽可能早 地创造出来。当社会认可了企业形象后,你的企业的知名度便讨大 大提高,而发展的机遇也就来到了。
例如,一家新创公司这样通过章程来树立它的形象:
“本公司的产品,不怛在质量上要超过其他公司,而且还要对顾 客作好售后服务。明确质量第一,顾客至上的宗旨。
凡是公司的任何问题,都得看作自己的问题,不可将责任推给他人。
公司的成长即是职工的福利。
每个职工都可以凭自己的实力来相互竞争,但不可持有争权夺 势之心。”
两年后,这个公司就树立起了自己的“讲信誉、求质量,勤奋拚 搏,努力上进”的形象,不但公司的业绩步步上升,而且从来没有人半 途请辞过。
稳中求进实高招
一个公司缺乏进取精神是没有前途的,但要想达成远大的目标, 也不是一蹴可就。不考虑公司的实力,单纯为了扩大而扩大,这是新 建公司的一个最常见的误区。扩大并不一定就是好的,也不一定就 是发展。在原始资金缺乏的情况下,运用时间稳扎稳打、按部就班地扩展事业才是明智的做法。在沙地上不能建造楼阁,在学跑之前最 好学会走路。可是,很多野心勃勃的创业者都不明白这个道理。
如果过度扩展事业,将造成收益的恶化。因为事业的过度扩张, 增加了固定成本的支出,造成边际利益率的降低,损益平衡点也随之 上升,利益也就减少了。利益一减少,事业就难有长期性的发展。